Términos y Condiciones

  • Términos Generales

    El acceso a este sitio y la utilización de sus servicios está sujeto a los términos y condiciones generales que se establecen a continuación. De continuar Ud. (el Usuario) la visita de este sitio, se entenderá que presta su conformidad con los Términos y Condiciones. Además, si realiza actividades de comercio electrónico, se compromete a respetar los términos y condiciones estipulados por JPR (Juan Pablo Reyes), de ahora en adelante JPR (Juan Pablo Reyes). Compromiso del usuario: El usuario se compromete a mantener incólume a JPR (Juan Pablo Reyes) y no comprometerlo en acciones, reclamos, demandas o responsabilidades derivadas de la violación por su parte, de los presentes términos y condiciones.

    El uso de este sitio web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio web, asimismo sus efectos jurídicos, están regidos por esta normativa.

    La empresa no se hará responsable por accidentes originados por el mal uso de las piezas, estos serán de exclusiva responsabilidad del cliente, tanto los posibles daños personales y/o materiales.

    La empresa no se hará responsable de los posibles daños a la salud que puedan generar la mala manipulación de las piezas.

  • Registro del Cliente y Suscripción al Newsletter

    Los usuarios que se suscriban al Newsletter recibirán a su correo electrónico lo último del blog, actualizaciones y promociones.

    Los usuarios de  https://www.juanpabloreyes.cl pueden comprar sin la necesidad de registrarse como clientes. Este registro es para ahorrar tiempo en el checkout al ingresar a tu cuenta, de esta forma tu información de envío y facturación serán automáticamente completadas.

  • Políticas de producción

    Las piezas son hechas a mano y toma hasta 15 días laborales el producir una. Si el producto está listo antes el usuario será informado.

  • Sobre Despachos y retiro en showroom Pichilemu

    Los despachos Santiago, Melipilla y Pichilemu son gratuitos.

    Al seleccionar retiro en showroom pichilemu, el cliente se compromete a retirar la pieza en el showroom ubicado en el Centro Creativo La Barcaza, Cahuil, Pichilemu para la fecha de entrega estipulada o una vez finalizada la producción.

    Todos nuestros productos son enviados fuera de las localidades anteriormente nombradas vía Chilexpress. El costo de este servicio es asumido por el cliente.

    Como referencia sobre los precios de envío, utilizamos los mismos que Chilexpress tiene publicados en su web http://www.chilexpress.cl/cotizador-envios-de-encomiendas-tarifas

  • Sobre los Medios de Pago

    A.- VÍA TIENDA ONLINE CON SISTEMA WEBPAY PLUS

    Nuestro sitio está afiliado a Transbank con el sistema Webpay Plus como medio de pago que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de débito y crédito online. Si desea conocer más sobre el servicio seguro de pago Webpay Plus puede visitar: http://www.transbank.cl

    Si la compra ha sido efectuada y aceptada por transbank usted recibirá por correo electrónico un mensaje de confirmación donde se detallara su pedido, datos de despacho y facturación en caso de que usted lo hubiese requerido en el proceso de compra.

    * Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago Online (código de transacción de transbank autorizado) y es posible pagar tanto con tarjeta de débito como crédito.

    ** No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.

    B. VÍA TIENDA ONLINE CON TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

    Se podrá escoger la opción pago con Transferencia Electrónica, en ese caso el cliente tiene 5 horas para realizar dicha transferencia a los datos especificados durante el proceso de compra o al correo de confirmación que llegará después de confirmar la compra. El pago deberá ser avisado al correo hello@juanpabloreyes.cl

    C. VÍA TIENDA ONLINE CON PAGO VIA PAYPAL

    Se podrá escoger la opción pago vía paypal, en ese caso el cliente tiene 5 horas para realizar dicha transferencia a los datos especificados durante el proceso de compra o al correo de confirmación que llegará después de confirmar la compra. El pago deberá ser avisado al correo hello@juanpabloreyes.cl

  • Políticas de Garantías y Cambios

    JPR (Juan Pablo Reyes) fotógrafo y enmarcador de los artículos ofrecidos  en www.juanpabloreyes.cl  tiene, en el proceso de producción, etapas de  control de calidad para asegurar que el producto salga del taller en perfecto estado. Asegurando así también obtener la máxima calidad de la pieza en su impresión, montaje y enmarcado.

    Si al momento de recibir tu encargo, el producto tiene errores de producción o daños provocados en el  traslado de entrega que influyan en la apreciación de la pieza, el cliente posee 24 horas para ponerse en contacto directo con JPR al +56 9 4342 3780 o vía email al correo electrónico hello@juanpabloreyes.cl dónde se deben mencionar los detalles. En estos casos, NO existe ningún tipo de costo asociado en la reconfexionación de la pieza y su posterior entrega.

  • Sobre los Derechos del Usuario

    Los usuarios del sitio web https://www.juanpabloreyes.cl obtienen todos los derechos reconocidos por la legislación vigente en la República de Chile.

  • Políticas de Compra

    El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos el sitio Web https://www.juanpabloreyes.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente, siempre y cuando exista stock en la tienda.

    En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago, y una forma de despacho. Es obligatorio y de exclusiva responsabilidad del usuario, llenar la información de despacho para los productos.

    Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de una factura electrónica o boleta, documento con que se acreditarán todos los posibles movimientos posteriores a la venta (Cambios y devoluciones).

    Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.

  • Contraseña

    Es responsabilidad del usuario crear, recordar y mantener la confidencialidad de su clave de acceso (contraseña). JPR (Juan Pablo Reyes) no se hace responsable por la pérdida o entrega de esta clave a terceros.

  • Precios y Promociones

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  • Uso del Servicio

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  • Privacidad Online

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